Gift Card
Come posso acquistare un Buono Regalo?
Le Gift Card virtuali sono disponibili per l'acquisto in Europa e solo in valuta €. È possibile scegliere tra diversi importi ($500, $750, $1,000, $1,200, $1,500, $2,000) e aggiungerli al carrello come un normale prodotto. È possibile acquistare Carte regalo singolarmente o in combinazione con altri prodotti.
Come funziona la validità della Gift Card?
La Gift Card è valida per 12 mesi dalla data di acquisto. Dopo questo periodo, non sarà più utilizzabile e non sarà possibile rimborsare l'eventuale credito residuo.
Posso acquistare una Gift Card con un'altra Gift Card?
No, non è possibile acquistare una Gift Card con un'altra Gift Card. È necessario utilizzare i metodi di pagamento tradizionali, come carta di credito, PayPal, ecc.
La Gift Card ha una data di scadenza?
Sì, la Gift Card scade 12 mesi dopo l'acquisto. Una volta scaduta, non sarà più possibile utilizzarla e il credito residuo verrà annullato.
Come posso controllare il saldo della mia Gift Card?
Puoi controllare il saldo della tua Gift Card accedendo alla tua area riservata sul sito. Inserisci l'indirizzo e-mail del proprietario e il codice univoco della Gift Card per visualizzare il saldo e la data di scadenza. Se sei un utente guest, puoi farlo anche direttamente dal carrello.
Come posso regalare una Gift Card a qualcun altro?
È possibile acquistare un buono regalo per un'altra persona fornendo il suo nome, l'indirizzo e-mail e un messaggio opzionale. La Gift Card sarà inviata direttamente al destinatario via e-mail. Se la si acquista per se stessi, la Gift Card sarà inviata all'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine.
Come si riceve il codice della Gift Card?
Se acquisti una Gift Card per te stesso, riceverai il codice univoco via e-mail dopo la conferma dell'ordine, una volta completati i controlli antifrode. Se lo regalate a qualcun altro, il destinatario riceverà direttamente il codice e le informazioni sulla Gift Card.
Posso utilizzare la Gift Card per pagare l'intero ordine?
Sì, la Gift Card può essere utilizzata per coprire l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione. Se il totale dell'ordine è inferiore al valore della Gift Card , il saldo rimanente rimarrà disponibile per un uso futuro. Se l'ordine supera il valore del buono regalo, è possibile pagare la differenza con un metodo di pagamento tradizionale.
Cosa succede se non utilizzo l'intero importo del buono regalo?
Se non utilizzate l'intero saldo, il credito residuo rimarrà sulla Gift Card e potrete utilizzarlo in futuro, purché la Gift Card sia ancora valida (entro 12 mesi dall'acquisto).
Posso effettuare un reso o esercitare il diritto di recesso per la Gift Card?
Potete esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall'attivazione della Gift Card, a condizione che non sia stata utilizzata. Se effettuate un reso di un ordine pagato parzialmente o completamente con la Gift Card, il valore della Gift Card verrà ricaricato fino al valore originale.
Posso utilizzare più di una Gift Card per lo stesso ordine?
Sì, è possibile utilizzare più di una Gift Card per lo stesso ordine. Le Gift Card possono essere combinate con altri codici sconto e metodi di pagamento tradizionali.
Cosa succede se acquisto una Gift Card e l'ordine è in stato di controllo frode?
Nel caso in cui il tuo ordine sia in stato di controllo frodi, il codice della carta regalo potrebbe non essere disponibile immediatamente. Verrà inviato per e-mail solo dopo la conferma dell'ordine.
Non ho ricevuto la Gift Card (e-mail sbagliata - spam). Cosa devo fare?
Se non hai ricevuto la tua Gift Card, ti consigliamo di:
- Controllare la cartella SPAM o Posta indesiderata della tua e-mail.
- Verificare che l'indirizzo e-mail inserito durante l'acquisto sia corretto.
- Attendere qualche minuto, poiché l'invio potrebbe richiedere del tempo.
Se dopo questi controlli non hai ancora ricevuto la tua Gift Card, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customercare@paristexas.it fornendo i dettagli del tuo acquisto.
La mia Gift Card non funziona
Vi consigliamo di verificare che il codice inserito nel carrello sia lo stesso che avete ricevuto via e-mail. In caso di problemi, vi preghiamo di scriverci all'indirizzo customercare@paristexas.it.
Posso restituire il prodotto se la mia Gift Card è scaduta?
Nel caso di un acquisto con Gift Card, se il reso viene effettuato quando la Gift Card è scaduta, l'importo del reso non sarà più utilizzabile o rimborsabile in altro modo. I resi di ordini pagati con una Gift Card possono ricaricare il buono regalo fino al valore iniziale. Dopo la scadenza, la Gift Card non potrà più essere utilizzata o rimborsata per il credito residuo.
Posso usare la Gfit Card anche per pagare le spese di spedizione?
La Gfit Card copre l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione e i servizi accessori.